(PE 06) Gelingende Kommunikation

Wie du sprichst, zuhörst und in Kontakt bleibst — auch wenn es schwierig wird.

Du kommunizierst seit deiner Geburt. Aber tust du es so, wie du es wirklich willst?

In der Kinder- und Jugendhilfe ist Kommunikation mehr als der Austausch von Informationen. Sie ist das Medium, in dem Vertrauen entsteht oder eben nicht. In dem Kinder und Jugendliche erleben, ob jemand wirklich zuhört. Ob es sicher ist zu sprechen.

Als Fachkraft in der Schulbegleitung, der Sozialpädagogischen Familienhilfe oder einem anderen Bereich der Jugendhilfe weißt du das aus Erfahrung. Manche Gespräche gelingen fast von selbst. Andere kosten dich mehr, als du erwartet hast. Und manchmal bleibt im Nachhinein das Gefühl, dass etwas hätte anders laufen können.

Dieses Modul schaut genau dort hin. Nicht mit dem Anspruch, dass du danach perfekt kommunizierst. Sondern mit dem Ziel, ein bisschen bewusster zu werden: Wie hörst du zu? Wie reagierst du, wenn jemand aufgewühlt ist oder sich verweigert? Was passiert bei dir, bevor du überhaupt den ersten Satz sagst?

Du arbeitest mit erprobten Ansätzen aus Kommunikationsforschung, Pädagogik und Psychologie, immer mit direktem Bezug zu deiner Berufspraxis. Impulse, die im Arbeitsalltag etwas verändern können. Und Momente, in denen du innehältst und deinen eigenen Kommunikationsstil anschaust.

Dieser Kurs ist Teil des BPJ.Campus-Kurses zur Persönlichkeitsentwicklung für Fachkräfte in der Kinder- und Jugendhilfe und baut auf den Modulen zu Emotionen, Beziehungen und Werten auf.